Le neuroscienze si incontrano con il mondo del Marketing per comprendere il comportamento all’acquisto degli utenti: nasce la branca del neuromarketing.

Nello specifico, si cercano quelle tecniche di neuromarketing che riescono ad influenzare positivamente le performance della propria strategia di Marketing mirata al successo della piattaforma Ecommerce.

Il neuromarketing è quella branca che analizza i processi irrazionali che avvengono nella mente del consumatore e influenzano le sue decisioni di acquisto. Questa particolare branca delle scienze accoglie al proprio interno diversi ambiti, come quello economico, quello della psicologia cognitiva e sociale.

L’insieme di tutte queste discipline serve ad avere un quadro più chiaro di ciò che spinge un potenziale cliente a concludere o meno un’operazione d’acquisto, il perché della scelta di un determinato brand e la propria cognizione di giusta qualità-prezzo.

Vediamo quindi alcuni strumenti di neuromarketing per rendere la propria strategia per lo shopping online più accattivante!

Tecniche di Neuromarketing da Sfruttare per Spingere l’Acquisto

Principio di Contrasto

Di cosa stiamo parlando?

Facciamo un esempio pratico.

Ti è mai capitato di porti un determinato budget, e di scoprire che ciò che vorresti ha un prezzo decisamente esorbitante?

E di scoprire che, in realtà, esiste un’alternativa simile a livello tecnico ma dal prezzo più abbordabile?

Possiamo scommettere sul fatto che, anche se il secondo prodotto fosse stato comunque fuori budget, avresti scelto la seconda opzione.

Questo perché, messa a paragone con la prima alternativa, il secondo prodotto risulta improvvisamente della giusta qualità-prezzo.

Ecco, questo è il principio di contrasto: una volta posto un prezzo fuori portata, una seconda opzione, per quanto costosa, non sembrerà mai cara quanto la prima.

È cambiato il parametro di giudizio.

Questa regola vale anche negli Ecommerce dove, di fronte ad un prezzo elevato, è possibile suggerire all’utente un prodotto correlato di prezzo inferiore.

E nel caso in cui il visitatore avesse deciso fin dal principio di comprare il primo prodotto, potrebbe anche decidere di acquistare anche quello dal prezzo inferiore con il pensiero che, con un piccolo sovrapprezzo, può ottenere due prodotti invece di uno.

Principio di Reciprocità

Solitamente, di fronte ad un regalo o un gesto altruista, siamo propensi a ricambiare il piacere. Questo è, detto sinteticamente, il principio di reciprocità.

Anche in questo caso, questo principio è declinabile sul mondo del web: offrendo un piccolo freebie che porti una sensazione di valore aggiunto ai potenziali clienti, è più provabile che questi svolgano un’azione come iscriversi alla newsletter, un acquisto o una recensione positiva.

Principio di Scarsità

Molto probabilmente ti sarai già imbattuto in questa tecnica di neuromarketing. Il principio di scarsità è la rappresentazione del famoso aforisma “Cogli l’attimo”.

Quando un prodotto presenta un lotto limitato, o comunque si presenta come esclusivo scatta nella persona un senso di urgenza unito al famoso FOMO (Fear Of Missing Out) che spinge gli utenti a concludere l’acquisto prima che scompaia l’opportunità.

Quindi, per implementare questo principio, potrebbe essere utile inserire il numero di unità rimanenti o la notifica che il determinato prodotto è in esaurimento.

Validazione sociale

L’abbiamo detto anche nel precedente articolo: la validazione sociale è fondamentale per incitare gli acquisti in un Ecommerce!

Molte persone infatti si lasciano influenzare profondamente dalle opinioni di precedenti acquirenti.

Quindi per convincere un utente all’acquisto è bene mettere in mostra le recensioni positive ottenute!

Esistono molti plugin per farlo, noi abbiamo testato con successo Prove Source un plugin molto utile e di facile configurazione.

A proposito, hai già visto quelli che secondo noi sono i plugin migliori per Ecommerce?

L’utilizzo dei colori

Da sempre i colori hanno notevole importanza nel campo delle neuroscienze, in quanto hanno la capacità di influenzare emozioni, percezioni e decisioni di una persona.

Una scelta accurata dei colori della propria piattaforma, dei propri prodotti e del proprio brand aiuterà a rendere la propria immagine più memorabile e riconoscibile rispetto ad una moltitudine di competitor.

In linea generale, colori accesi come rosso o giallo sono in grado di evocare energia e urgenza: in generale attirano maggiormente l’attenzione degli utenti. Colori più freddi come blu o viola invece possono suscitare fiducia, calma, professionalità.

Utilizzare sapientemente contrasti, armonie e tinte consentirà di attirare l’attenzione in determinati punti della pagina (come, ad esempio, i bottoni per le CTA) e trasmetterà determinate sensazioni come una calda energia o una rilassante pausa.

L’uso strategico dei colori, quindi, è un’altra delle utili tecniche di neuromarketing che può significativamente potenziare l’efficacia delle strategie di Marketing!

Non resta che testare le diverse tecniche di neuromarketing

Ovviamente, non tutte le strategie di neuromarketing si adatteranno al proprio business: sarà necessario testare cosa si allinea maggiormente con la propria strategia di Marketing e cosa risulta più appetibile per la propria clientela.

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